不加钱就扣货 消费者投诉“锦华物流”涉嫌强买强卖
我国顾客报报导“有必要立刻给钱,不然就扣货,几乎便是暴力收费。”近来,河南小伙子尤晨啸说起疫情期间在四川成都邮寄行李的阅历,十分愤慨。  据了解,尤晨啸投诉的这家名叫“锦华物流”的邮寄商,先是贱价容许顾客的邮寄要求,拉走货品后再向顾客出具货运单,添加收费项目,加收高额邮寄费,顾客不容许就扣货,乃至挟制处理掉货品。自上一年底以来,《我国顾客报》四川记者站现已接到多起这样的投诉。  运费翻三倍不加钱就扣货  在成都读大学的尤晨啸,上一年结业后在成都找了一份作业,租住在武侯区芳华街。由于疫情他辞掉了作业,决议回老家河南商丘睢县,有10件共142公斤的行李需求处理邮寄。  尤晨啸告知记者,4月1日,他在百度上查找“行李邮寄”,弹出了一个物流网站,物流公司名称叫“成都中杰物流有限公司”,随后他加了该物流网站联络人黄先生的微信。黄先生称能够发货到河南商丘睢阳,报价每公斤为1.8元,142公斤运费算下来255.6元,没有其他附加费。尤晨啸觉得价格能够承受,就容许了。  由于着急退房,尤晨啸让黄先生派人过来把行李拉走。不久来了一个拉货小哥,称自己只帮忙拉货,不是物流公司的人。“我的确有点不放心,就问把货拉到哪里。对方说拉到成都传化物流园。”尤晨啸说,“物流园在成都新都区,之前去过一次,悉数都是做物流的,其时我也就没有起疑心。”  记者看到,拉货小哥给尤晨啸出具的是一张没有公章的一般货运单,公司名称为“成都货品运送公司”,上面填写了几项简略内容,包含行李数量、寄件人和收件人的名字、电话,关于运费的内容只要一句话“预付200元”。  尤晨啸说,4月3日,一个自称“锦华物流”作业人员的人打电话给他,说货现已拉走了,立刻把货运单发给他。收到货运单一看,尤晨啸吓了一跳,每公斤1.8元竟变成了每0.5公斤1.8元,运费为514元,别的还有打包费120元、装车费60元、接货费120元、中转费120元,收费算计934元。他当即联络黄先生,但是对方却说“价格你们之间谈”。  “中杰物流先把货拉走,转交到锦华物流手上。锦华物流再以货品在手挟制有必要出高价。我后来退让了,要求必定要见到货,才给邮寄费。对方说不可,有必要要先转钱,口气很强硬,不然就把货扣在郑州,不再往下运了。”尤晨啸说,“我感觉上当了。”  尤晨啸当即去派出所报了警。民警当着他的面,给中杰物流的人打电话,要求货到付款。对方变了一套说辞,称他们不发睢县的货,就转给锦华物流了。“由于对方供给了物流服务,差人说不归于诈骗,归于消费诈骗,让我留好凭据,向法院申述。”尤晨啸说,“究竟东西在他们手上,真实没有办法,警方和谐后,对方容许收683元,我只好赞同见到货之后把钱转给他。”  4月6日,行李总算到了河南睢县,家人又给“锦华物流”补了483元的差价才把行李拿到手,但行李里的吹风机等几样电器却不见了。  多地顾客遭受“货到手加钱”  事发后,尤晨啸在网上查找,发现有许多关于“锦华物流”的投诉,阅历都跟自己差不多,邮寄的货品不少都是“中杰物流”转曩昔的。从上一年11月至今,《我国顾客报》四川记者站接到关于“锦华物流”的投诉共8起,触及全国多地顾客。“货到手加钱”的操作方法千篇一律。这些顾客都是从百度、58同城等网络渠道找到的“锦华物流”。  成都武侯区顾客曹先生投诉称,先找到“成都中杰物流有限公司”,谈好邮寄费260元,货品拉走后,却收到“锦华物流”的货运单,运费变成了616元,260元运费写成了“预付款”。“锦华物流”要求有必要立刻付运费,不然就别想收货。  成都双流区顾客骆女士投诉称,80公斤大米从成都运到深圳,她本来是百度上查找“德邦物流”,谈好360元的价格,待大米拉走后收到邮寄单,才知道承运的是“锦华物流”,并要求收费1120元。半个月后石沉大海,一向没收到货,自己自动给“锦华物流”打电话问询,对方回答说“钱都没有付清,为什么要给你送到”。她又补了760元才送货上门。  辽宁沈阳顾客张女士投诉称,她是当地一家贸易公司的职工,卖了一台凉风柜给四川自贡的客户,需求把货从成都双流运到自贡客户的商铺。她找到“锦华物流”,讲好悉数费用400元,货拉走之后对方要求收费1736元,并挟制说不给钱就把货品处理了。而这台凉风柜的价格还不到2000元。  黑龙江齐齐哈尔的汪小姐投诉称,她从成都向齐齐哈尔邮寄一台空调,和“锦华物流”讲好收费200元并现已付款,运送全程并未提及后期费用,货品到了齐齐哈尔,对方提出要加收500元。  成都何女士投诉称,货品从成都发往广东惠州,“锦华物流”业务员接电话时说每公斤1.8元,包装费100元,再没有额定费用,对方把东西拉走之后,却要加收装车、接车、中转等多种费用,而且宣称不给钱就不让见货。  中杰回应:今后不从“锦华物流”走货了  4月15日,尤晨啸告知记者,他查不到“锦华物流”公司的相关注册信息,现在正在联络其他上圈套网友,预备向当地人民法院递送诉状,申述成都中杰物流公司。  记者从国家企业信用信息公示体系查询到,成都中杰物流公司坐落成都市金牛区,注册成立于2014年,现在在正常经营,但在体系中找不到“锦华物流”的任何注册信息。  4月17日,记者依据成都中杰物流有限公司的官方网站,找到了联络人黄先生。黄先生表明有几个投诉是他经手处理的,也接到过警方的电话,对状况很清楚,称“现已处理好,曩昔的工作都不谈了,会跟底下人说,今后不从锦华物流走货了……有问题,去法院告我就行了”。  黄先生回绝泄漏“锦华物流”的详细信息和两边协作的详细细节,称两边协作没有签定协议。在记者的一再追问下,黄先生才说“锦华物流”是德阳广汉的一家物流个体户。称他们公司邮寄只走大城市的货,河南的货差不多都没有走,“锦华物流”走河南的货,“可能是底下的人,把走不了的货就拿给他们了”。  采访中,黄先生对“锦华物流”加收费行为解说称:“货要么添加重量了,或许是添加了包装,都要发生费用,接货费依据旅程远近承认,送货上门还要加钱。”  随后,依据顾客供给的电话,记者拨通了“锦华物流”担任人的电话,对方承认是广汉的一家物流个体户,但回绝采访。  相关部分提示:签好合同再交货  四川省成都市交通局运管处货运科赵科长以为,顾客投诉反映的这种状况,在邮寄过程中,物流方分红两班人,一班人担任接货,接完货立刻运走,第二班人才发去货运单,加收高额费用,这种行为归于消费诈骗,或许叫强买强卖,顾客需求报警处理。  赵科长提示,邮寄货品有必要签定运送合同,邮寄单相当于一个简略的运送合同,只要签定了运送合同,两边签字承认后,才能把货品交给运送方来承运。假如违约就追查违约责任。

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